FactuurPro (KvK 99730057, hierna: "wij") respecteert uw privacy en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In dit privacybeleid leest u welke gegevens wij verwerken, met welk doel, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft.
1. Welke gegevens verwerken wij?
a. Accountgegevens
- Naam en e-mailadres (voor uw account en inloggegevens)
- Bedrijfsgegevens die u zelf invoert: bedrijfsnaam, adres, KvK-nummer, btw-nummer, IBAN, logo
b. Facturatiedata
- Klantgegevens, facturen, offertes en uren die u zelf in FactuurPro invoert. U bent hiervoor zelf verwerkingsverantwoordelijke; wij treden op als verwerker.
c. Betaalgegevens
- Betalingen verlopen via Mollie B.V. Wij ontvangen alleen de betaalstatus en het gebruikte e-mailadres — nooit uw volledige rekening- of kaartgegevens.
d. Technische gegevens
- Beperkte loggegevens (zoals IP-adres) voor beveiliging en misbruikpreventie.
- Analytische gegevens — uitsluitend als u daar via de cookiebanner toestemming voor geeft. Zie ons cookiebeleid.
2. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
| Doel | Grondslag (AVG) |
|---|---|
| Leveren van uw account en de dienst | Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1b) |
| Verwerken van uw betaling | Uitvoering van de overeenkomst |
| Support en de 30 dagen garantie | Uitvoering van de overeenkomst |
| Fiscale administratie (aankoopfacturen) | Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1c) |
| Beveiliging en misbruikpreventie | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1f) |
| Statistiek en marketing (cookies) | Toestemming (art. 6 lid 1a) |
3. Met wie delen wij gegevens?
Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij werken uitsluitend met verwerkers die nodig zijn om de dienst te leveren:
- Supabase — beveiligde databasehosting van uw account- en facturatiedata (servers binnen de EU/EER waar mogelijk; met verwerkersovereenkomst).
- Mollie B.V. — betalingsverwerking (Nederland).
- Resend — verzending van transactionele e-mails (zoals uw inloggegevens).
- Netlify — hosting van de website.
Voor zover verwerkers buiten de EER gegevens verwerken, gebeurt dit op basis van de EU-standaardcontractbepalingen (SCC's).
4. Hoe lang bewaren wij gegevens?
- Accountgegevens en facturatiedata: zolang uw account actief is. Na verwijdering van uw account wissen wij uw gegevens binnen 30 dagen.
- Aankoop- en betaalgegevens: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht).
- Supportcorrespondentie: maximaal 2 jaar.
5. Beveiliging
Alle verbindingen zijn versleuteld via HTTPS/TLS. Uw data wordt opgeslagen in een beveiligde omgeving met toegangscontrole. Wachtwoorden worden nooit leesbaar opgeslagen.
6. Uw rechten
U heeft het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, dataportabiliteit en bezwaar. Gegeven toestemming (bijv. voor cookies) kunt u altijd intrekken. Stuur uw verzoek naar auroraweburk@gmail.com; wij reageren binnen 30 dagen. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
7. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina; bij ingrijpende wijzigingen informeren wij accounthouders per e-mail.
8. Contact
FactuurPro · KvK 99730057 · auroraweburk@gmail.com · 06 57820597