Artikel 1 — Definities
- FactuurPro: de dienst zoals aangeboden door Aurora Web (handelsnaam), ingeschreven bij de KvK onder nummer 99730057. Waar in deze voorwaarden "FactuurPro" of "wij" staat, wordt Aurora Web bedoeld.
- Dienst: de online facturatiesoftware bereikbaar via factuurpro.com.
- Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een licentie op de dienst afneemt.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van FactuurPro en op elke overeenkomst tussen FactuurPro en de klant. Door aankoop van een licentie gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3 — Aanbod en prijzen
- Pro: €6,67 per maand (incl. btw) voor toegang tot de Pro-functionaliteit, inclusief toekomstige updates. De klant betaalt vooruit voor het aantal maanden dat hij kiest (1–24), of kiest voor automatisch verlengen (zie hieronder). Bij vooruitbetaling geldt jaarkorting: elke 12 maanden kosten €70 in plaats van €80. Jaarkorting geldt niet voor automatisch verlengen per maand.
- Business: €10 per maand (incl. btw). De klant betaalt vooruit voor het aantal maanden dat hij kiest (1–24), of kiest voor automatisch verlengen (zie hieronder); nergens aan vast. Bij vooruitbetaling geldt jaarkorting: elke 12 maanden kosten €100 in plaats van €120. Jaarkorting geldt niet voor automatisch verlengen per maand.
- Handmatig vooruit betalen: er vindt geen automatische verlenging plaats. Na afloop van de betaalde periode stopt de toegang, tenzij de klant opnieuw betaalt.
- Automatisch verlengen (optioneel): alleen als de klant dit bij het afrekenen zelf aanvinkt. De eerste maand wordt direct betaald; daarna wordt het maandbedrag elke maand automatisch afgeschreven via de bij Mollie gekozen betaalmethode, ongeveer één dag voordat de betaalde periode afloopt, tot de klant opzegt.
- Prijzen kunnen voor nieuwe aankopen worden gewijzigd; dit heeft geen invloed op reeds betaalde periodes. Bij automatisch verlengen wordt een prijswijziging minstens 30 dagen vooraf per e-mail gemeld, en kan de klant vóór de wijziging kosteloos opzeggen.
Artikel 4 — Betaling en levering
Betaling verloopt via de betaaldienst Mollie (o.a. iDEAL, creditcard, Bancontact, PayPal, Apple Pay). Na succesvolle betaling ontvangt de klant binnen enkele minuten per e-mail toegang tot de dienst.
Artikel 5 — 30 dagen garantie op goede werking
FactuurPro biedt een garantie op goede werking. Werkt de software binnen 30 dagen na aankoop door een technisch gebrek niet naar behoren en lost FactuurPro dit na melding niet binnen een redelijke termijn op, dan heeft de klant recht op volledige terugbetaling via support@factuurpro.com. Deze garantie ziet uitsluitend op het correct functioneren van de software; zij geldt niet als de software wél naar behoren werkt maar de klant achteraf geen gebruik meer wenst te maken of ontevreden is over de werkwijze. Terugbetaling vindt in voorkomend geval plaats binnen 14 dagen via de oorspronkelijke betaalmethode. Los van deze garantie behoudt de consument het wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen, voor zover dat van toepassing is.
Artikel 6 — Licentie en gebruik
- De licentie is persoonlijk (per bedrijf/gebruiker) en niet overdraagbaar zonder toestemming van FactuurPro.
- Het is niet toegestaan de dienst te gebruiken voor onrechtmatige doeleinden, de software te reverse-engineeren of door te verkopen.
- De klant is zelf verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens op zijn facturen en voor het voldoen aan zijn eigen fiscale verplichtingen.
Artikel 7 — Beschikbaarheid en onderhoud
FactuurPro spant zich in voor een zo hoog mogelijke beschikbaarheid van de dienst, maar garandeert geen ononderbroken werking. Gepland onderhoud wordt waar mogelijk buiten kantooruren uitgevoerd.
Artikel 8 — Data en privacy
De klant blijft eigenaar van de door hem ingevoerde gegevens. FactuurPro verwerkt persoonsgegevens conform het privacybeleid. Bij beëindiging van het account kan de klant zijn gegevens vooraf exporteren.
Artikel 9 — Aansprakelijkheid
FactuurPro is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst. De totale aansprakelijkheid van FactuurPro is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de klant voor de dienst heeft betaald in de 12 maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis. Niets in dit artikel beperkt aansprakelijkheid voor opzet of bewuste roekeloosheid.
Artikel 10 — Opzegging en beëindiging
- Bij handmatig vooruit betalen is opzeggen niet nodig: de toegang stopt na de betaalde periode.
- Automatisch verlengen kan de klant op elk moment zelf stoppen in de app (Instellingen → Abonnement) of via support@factuurpro.com. Er wordt daarna niets meer afgeschreven; de toegang blijft actief tot het einde van de al betaalde periode. Al betaalde maanden worden niet terugbetaald, onverminderd artikel 5 en het wettelijk herroepingsrecht.
- FactuurPro mag de overeenkomst beëindigen bij misbruik of schending van deze voorwaarden.
Artikel 11 — Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar FactuurPro is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Artikel 12 — Contact
Aurora Web (handelsnaam) · dienst: FactuurPro · KvK 99730057 · BTW NL005406354B27 · support@factuurpro.com · 06 57820597